Términos y Condiciones

1. Aceptación de estos términos

Al usar kossacksc.cl o crear una cuenta en la Plataforma KOSSACK, aceptas estos Términos y Condiciones junto con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio ni la Plataforma.

2. Quién puede usar el sitio

El sitio informativo es de acceso público. La Plataforma (portal del alumno, del staff o administrativo) es de acceso restringido, solo para personas con una cuenta creada por KOSSACK, y cada cuenta debe usarse con datos verídicos.

3. Qué es KOSSACK

KOSSACK Strength & Conditioning es un centro de entrenamiento personalizado y kinesiología ubicado en Av. La Dehesa 1844, Lo Barnechea. kossacksc.cl es nuestro sitio informativo; app.kossacksc.cl es la Plataforma donde alumnos y equipo acceden a su información según su rol (Alumno, Staff o Administrador).

4. Tu cuenta y los roles del portal

Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Cada cuenta ve únicamente la información que corresponde a su rol: un alumno o alumna ve su propia información; el staff ve la de sus alumnos asignados; la administración tiene una vista general. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

5. Pagos y suscripciones

Los pagos se procesan a través de Transbank; nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Los planes, precios, duración y condiciones de tu suscripción se acuerdan directamente contigo en el centro o por nuestros canales de contacto (WhatsApp/Instagram), y quedan reflejados en tu ficha dentro de la Plataforma — este sitio no publica precios ni constituye por sí solo un contrato de prestación de servicios.

6. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, pausa o reembolso de tu plan son las que acordamos contigo al momento de inscribirte. Ante cualquier duda sobre tu caso particular, escríbenos por WhatsApp o visítanos en el centro.

7. Uso aceptable

Al usar el sitio o la Plataforma, te comprometes a no intentar acceder a información que no te corresponde, no interferir con su funcionamiento, y no usar tu cuenta para fines distintos a los previstos.

8. Riesgo propio de la actividad física

Entrenar y realizar actividad física implica un riesgo inherente, incluso bajo supervisión profesional. En KOSSACK cada sesión es planificada y acompañada por un especialista, pero es importante que nos informes cualquier condición de salud relevante antes de comenzar, y que consultes a un médico si tienes dudas sobre tu aptitud para entrenar. KOSSACK no reemplaza una evaluación ni un tratamiento médico.

9. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, fotografías, marca, logo y diseño) pertenece a KOSSACK o cuenta con la autorización correspondiente. No está permitido reproducirlo o usarlo comercialmente sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Enlaces a WhatsApp, Instagram y otros terceros

Nuestro sitio enlaza a WhatsApp, Instagram y Google Maps. Cada uno de esos servicios tiene sus propias condiciones y política de privacidad, independientes de las nuestras.

11. Límite de responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio y la Plataforma funcionen correctamente, pero no garantizamos que estén libres de interrupciones o errores en todo momento. En la medida que lo permita la ley chilena, no seremos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la Plataforma.

12. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.

14. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a contacto@kossacksc.cl o visítanos en Av. La Dehesa 1844, Lo Barnechea.